Rücksendung
Rücksendungen bei Lucky Green
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei Lucky Green rundum zufrieden bist. Solltest du jedoch einmal nicht vollständig zufrieden sein, kannst du deine Bestellung gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden.
Rücksendebedingungen:
- Bitte sende uns deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurück.
- Die Produkte müssen unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung sein, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen.
- Bitte fülle das Rücksendeformular vollständig aus und lege es deiner Rücksendung bei.
Rücksendekosten:
Bitte beachte, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden müssen. Wir empfehlen, die Rücksendung mit einem verfolgbaren Versandservice durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Artikel sicher bei uns ankommen.
Rückerstattung:
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir den Betrag für die zurückgesandten Artikel innerhalb von 7 Werktagen zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
So funktioniert's:
- Fülle das Rücksendeformular aus, das du bei der Bestellung per Mail erhalten hast oder nochmal unter dem Menüpunkt Widerruf findest.
- Verpacke die Artikel sicher und lege das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
- Sende die Rücksendung an die auf dem Formular angegebene Adresse.
Wenn du weitere Fragen zur Rücksendung hast oder Hilfe benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um dir weiterzuhelfen.
Vielen Dank für dein Vertrauen in Lucky Green!